ಸ್ವಿಗ್ಗಿ, ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಬಹಿಷ್ಕಾರ ಆಗಸ್ಟ್‌ 31ರವರೆಗೆ ಮುಂದೂಡಿಕೆ

ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಮತ್ತು ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಆಹಾರ ವಿತರಣಾ ವೇದಿಕೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಹೋಟೆಲ್‌ ಸಂಘಟನೆಗಳು ನಡೆಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದ ಬಹಿಷ್ಕಾರವನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಮುಂದೂಡಲಾಗಿದೆ. ಆಗಸ್ಟ್ 15ರಿಂದ ಎರಡೂ ವೇದಿಕೆಗಳ ಸೇವೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಆಗಸ್ಟ್ 31ರವರೆಗೆ ಮುಂದೂಡಿದ್ದು, ಹೋಟೆಲ್‌ ಸಂಘಟನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಡೆದ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳು ಒಪ್ಪಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿವೆ. ಉಳಿದ ಬೇಡಿಕೆಗಳ ಕುರಿತು ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಿ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಸಮಯಾವಕಾಶ ಕೋರಿವೆ.

ಬಹಿಷ್ಕಾರ ತಪ್ಪಿಸಲು ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳ ಸಿಇಒಗಳು ನೇರವಾಗಿ ಹೋಟೆಲ್‌ ಸಂಘಟನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬೇಕು ಎಂದು ಸಂಘಟನೆಗಳು ಈ ಹಿಂದೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ್ದವು. ಅದರಂತೆ ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಸಿಇಒ ಆದಿತ್ಯ ಮಂಗ್ಲಾ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ದಿನದ ಹಿಂದೆ ಸಭೆ ನಡೆದಿದ್ದು, ಬಳಿಕ ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಸಿಇಒ ರೋಹಿತ್ ಕಪೂರ್ ಅವರೊಂದಿಗೂ ಸಭೆ ನಡೆಸಲಾಗಿದೆ.

ಬೆಂಗಳೂರು ಹೋಟೆಲ್‌ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್‌ (BHA), ನ್ಯಾಷನಲ್‌ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್‌ ಆಫ್‌ ಇಂಡಿಯಾ (NRAI), ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ಹೋಟೆಲ್‌ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್‌ (KSHA) ಹಾಗೂ ಕರ್ನಾಟಕ ಬೇಕರ್ಸ್‌ ಆ್ಯಂಡ್‌ ಸ್ವೀಟ್‌ ಮೇಕರ್ಸ್‌ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್‌ (KBSA) ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದರು.

ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್‌ ವೇಳೆಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರದ ಭರವಸೆ

ಮಾತುಕತೆ ವೇಳೆ ಹೋಟೆಲ್‌ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಮುಂದಿಟ್ಟಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್‌ ವೇಳೆಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವುದಾಗಿ ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಸಿಇಒ ಆದಿತ್ಯ ಮಂಗ್ಲಾ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಮತ್ತು ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಕೆಲವು ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದು, ಉಳಿದ ವಿಚಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಂತರಿಕ ಚರ್ಚೆ ನಡೆಸಿ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಸಮಯ ಕೇಳಿವೆ.

ಹೀಗಾಗಿ ಆಗಸ್ಟ್‌ 15ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರಬೇಕಿದ್ದ ಸೇವೆ ಸ್ಥಗಿತ ನಿರ್ಧಾರ ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ತಡೆಹಿಡಿಯಲಾಗಿದೆ. ಆಗಸ್ಟ್‌ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತೆ ಸಭೆ ನಡೆಸಿ ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.

ಪ್ರಚಾರಕ್ಕೆ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯ

ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಚಾರ ಅಥವಾ ಆಫರ್‌ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬಾರದು ಎಂಬುದು ಪ್ರಮುಖ ಬೇಡಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಹೋಟೆಲ್‌ ಅನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಅಭಿಯಾನದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸುವ ಮುನ್ನ ಅದರ ಮಾಲೀಕರಿಂದ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಪಡೆಯಬೇಕು ಎಂದು ಸಂಘಟನೆಗಳು ಒತ್ತಾಯಿಸಿವೆ.

ಅದೇ ರೀತಿ, ಹೋಟೆಲ್‌ ಮತ್ತು ವೇದಿಕೆಯ ನಡುವೆ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಾದ ಕಮಿಷನ್‌ ಹಾಗೂ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೊತ್ತದಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಏಕಪಕ್ಷೀಯವಾಗಿ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಾರದು ಎಂದು ಸಂಘಟನೆಗಳು ಆಗ್ರಹಿಸಿವೆ.

ಜಿಎಸ್‌ಟಿ ಮೊತ್ತದ ಮೇಲೆ ಸರ್ವಿಸ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌ ಬೇಡ

ಸರ್ವಿಸ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಹೋಟೆಲ್‌ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಆಕ್ಷೇಪ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿವೆ. ಆಹಾರದ ಮೂಲ ಬೆಲೆಯ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಸರ್ವಿಸ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಕು. ಜಿಎಸ್‌ಟಿ ಮೊತ್ತವನ್ನೂ ಸೇರಿಸಿ ಅದರ ಮೇಲೆ ಸರ್ವಿಸ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌ ವಿಧಿಸಬಾರದು ಎಂಬುದು ಸಂಘಟನೆಗಳ ಬೇಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಇದರ ಜತೆಗೆ, ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಬಾರದು. ಒಪ್ಪಂದ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಹೋಟೆಲ್‌ ಮಾಲೀಕರ ಸ್ಪಷ್ಟ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಪಡೆಯಬೇಕು ಎಂದು ಸಂಘಟನೆಗಳು ಒತ್ತಾಯಿಸಿವೆ.

ಸ್ವಿಗ್ಗಿಯ ಹಲವು ಶುಲ್ಕಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಆಕ್ಷೇಪ

ಹೋಟೆಲ್‌ ಮಾಲೀಕರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆರ್ಥಿಕ ಹೊರೆ ಬೀರುತ್ತಿರುವ ವಿವಿಧ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವಂತೆ ಸ್ವಿಗ್ಗಿಗೆ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಮನವಿ ಮಾಡಿವೆ. ಲಾಂಗ್‌ ಡಿಸ್ಟೆನ್ಸ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌, ಪೇಮೆಂಟ್‌ ಕಲೆಕ್ಷನ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌, ಪಾಕೆಟ್‌ ಹೀರೋ ಶುಲ್ಕ, ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಒನ್‌ ಶುಲ್ಕ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ ಸ್ಪಾನ್ಸರ್ಡ್‌ ಕ್ಯಾನ್ಸಲೇಷನ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌, ಕಾಲ್‌ ಸೆಂಟರ್‌ ಚಾರ್ಜ್‌, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ ಭರಿಸುವ ಡೆಲಿವರಿ ಶುಲ್ಕ ಹಾಗೂ ಬೋಲ್ಟ್‌ ಶುಲ್ಕ ಸೇರಿದಂತೆ ಇತರ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಕು ಎಂದು ಬೇಡಿಕೆ ಇಡಲಾಗಿದೆ.

ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ಒಪ್ಪಂದವಿಲ್ಲದೆ ಇಂತಹ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದರಿಂದ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೆಚ್ಚ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಸಂಘಟನೆಗಳು ವಾದಿಸಿವೆ.

ಪ್ರತಿ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಪಿಒಸಿ ಭೇಟಿ

ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಆಲಿಸಲು ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಪ್ರತಿ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಒಬ್ಬ ಪಾಯಿಂಟ್‌ ಆಫ್‌ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ (POC) ನೇಮಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನೂ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಮುಂದಿಟ್ಟಿವೆ. ಈ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಒಮ್ಮೆಯಾದರೂ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, ಅಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಸಹಕರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಆಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಇದರ ಜತೆಗೆ, ಪ್ರತಿ ಶುಕ್ರವಾರ ಹೋಟೆಲ್‌ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್‌ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ವತಿಯಿಂದ ವಿಶೇಷ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ ತೆರೆಯಬೇಕು ಎಂದು ಸಂಘಟನೆಗಳು ಕೇಳಿವೆ. ಖಾತೆ, ಪಾವತಿ ಹಾಗೂ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಈ ಮೂಲಕ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಬೇಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಆಗಸ್ಟ್‌ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಮುಂದಿನ ನಿರ್ಧಾರ

ಸಿಇಒಗಳೊಂದಿಗಿನ ಮಾತುಕತೆಯಿಂದಾಗಿ ಆಗಸ್ಟ್‌ 15ರಂದು ನಡೆಯಬೇಕಿದ್ದ ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಮತ್ತು ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಬಹಿಷ್ಕಾರ ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ತಪ್ಪಿದೆ. ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಗೆಹರಿದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವು ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ದೊರೆತಿದ್ದರೂ, ಉಳಿದ ವಿಚಾರಗಳ ಕುರಿತು ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳು ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕಿದೆ.

ಹೀಗಾಗಿ ಆಗಸ್ಟ್‌ 31ರವರೆಗೆ ಬಹಿಷ್ಕಾರವನ್ನು ಮುಂದೂಡಲಾಗಿದ್ದು, ತಿಂಗಳಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೋಟೆಲ್‌ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಸಭೆ ನಡೆಸಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಮತ್ತು ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ನೀಡುವ ಅಂತಿಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮುಂದಿನ ಹೋರಾಟದ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.